Suggerimenti 5 su come ottimizzare il tuo negozio online oggi

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Tastiera

Per molti imprenditori è un sogno avere il proprio negozio online. Non dover stare nel negozio, ma avere 24 ore aperte e non aver bisogno di personale per coprire gli orari di apertura è molto allettante!
Pertanto, sempre più proprietari di imprese osano saltare nell'acqua fredda e lasciare creare un negozio online. Tuttavia, questo include più della creazione. Di seguito, diamo un'occhiata a ciò che possiamo offrire ai nostri clienti al fine di vincolarli permanentemente al nostro negozio online.

Onlineshop - e adesso?

Se il tuo negozio è finalmente su Internet, il lavoro non è ancora finito. Qualsiasi altra cosa che fai localmente, devi farlo online adesso. Anche qui è necessaria un'intensa pubblicità per mettere online il negozio, nella maggior parte dei casi porterà anche a vendite. Pertanto, dovresti prima con i nostri suggerimenti eseguire un'ottimizzazione sulla pagina e quindi occuparti sempre più della pubblicità esterna con Google Adwords, annunci di Facebook o simili.

sicuroSuggerimenti 5 su come ottimizzare il tuo negozio online oggi

1. prodotto

Una descrizione del prodotto non dovrebbe essere solo una copia del testo del produttore. A parte il fatto che questo non è vantaggioso per la posizione del tuo sito Web nei motori di ricerca, poiché da allora hai contenuti duplicati, è anche abbastanza noioso per il cliente su ogni pagina leggere lo stesso su un prodotto.
Pertanto, le descrizioni dei prodotti non dovrebbero essere incredibilmente lunghe, ma almeno introdurre le caratteristiche principali del prodotto. Questo è l'unico modo per convincere i tuoi clienti a stare con te e dare un'occhiata più da vicino ai prodotti presentati.
È anche importante ottimizzare le descrizioni dei prodotti per i termini di ricerca che stai cercando. Solo allora possono essere classificati e trovati nei motori di ricerca. Una buona idea è sempre quella di aggiungere valore nelle descrizioni dei prodotti. Perché solo i testi interessanti sono davvero letti.

Un altro modo per migliorare le descrizioni dei prodotti ci mostra, ad esempio, Amazon. Qui, i fornitori possono incorporare video che descrivono in dettaglio il prodotto da acquistare. In alcuni negozi online, ad esempio, c'è una parte appropriata per ascoltare, ad esempio, il film o la canzone offerti.
Anche gli strumenti musicali possono essere presentati al futuro acquirente.

2. immagini dei prodotti

Spesso trascurato, ma le immagini dei prodotti sono l'alfa e l'omega per lo shopping online. Perché siamo tutti sintonizzati visivamente e acquistiamo ciò che ci piace. Siamo già convinti di un prodotto o meno, molto prima di leggere la descrizione del prodotto. Semplicemente guardando le immagini del prodotto. Pertanto, dovresti dare un'occhiata da vicino alle immagini del prodotto e crearle se necessario, se le immagini del produttore non sono buone.

3. Servizio clienti

Ora ci sono un numero incredibile di negozi online. Per sopravvivere o addirittura contro i grandi negozi, devi offrire al cliente un buon servizio. Questo non include solo l'aiuto per i problemi. È anche importante che il cliente abbia una persona di contatto. Puoi cercare attivamente su Facebook le persone che hanno un problema con i prodotti che offri.
Più sei vicino al cliente, maggiore è il legame che puoi costruire e più fan e quindi clienti avrai. In particolare per le piccole imprese, è più probabile che il coinvolgimento personale raggiunga i propri clienti rispetto alla pubblicità a pagamento. Perché questi rendono abbastanza grandi le aziende senza nome e senza volto. D'altra parte, hai il grande vantaggio di essere in grado di prenderti il ​​tempo per i tuoi clienti e aiutare davvero.

Parte di un buon servizio clienti è che rispondi alle e-mail dei tuoi clienti in modo tempestivo. Quindi tutte le domande e i problemi dovrebbero essere risolti entro 24 ore. Se necessario, basta chiamare il cliente e aiutare in una conversazione personale. Questa è solo un'impressione, dal momento che difficilmente un'azienda fa. Questo contatto personale con i clienti può davvero portare i clienti a vita.

4. Dare informazioni

Come nella descrizione del prodotto, puoi anche fornire ulteriori informazioni sul tuo sito Web, in modo che i clienti possano informarsi sui tuoi prodotti. Su un blog, tu o un dipendente potete dare utili suggerimenti e trucchi sui prodotti software, ad esempio. I tutorial sono benvenuti e si classificano perfettamente nei motori di ricerca. Quindi è una buona idea creare un blog e depositare regolarmente nuovi contenuti lì.
Questo contenuto utile fa appello agli utenti che vengono da te attraverso i motori di ricerca. Quindi, più contenuti gratuiti hai, maggiori sono le possibilità di essere trovato.

5. la fedeltà dei clienti

Una volta acquisito un nuovo cliente, è una buona idea trattenerlo e incoraggiare ulteriori acquisti. Ad esempio, oggi un cliente non può acquistare nulla dai prodotti che gli offri nella newsletter. Ma potrebbe sembrare molto diverso nella prossima settimana. Pertanto, è perfettamente corretto rivolgersi ai suoi clienti con newsletter, ad esempio.
È importante inviare la newsletter regolarmente, ad esempio ogni settimana o ogni due settimane. È così che rimani nella memoria dei tuoi clienti.
Anche i piccoli regali ottengono l'amicizia. Quindi, se distribuisci un buono sconto alle tue newsletter o fai notare un nuovo download del tuo ultimo eBook, i tuoi clienti saranno grati.

Conclusione

Puoi ancora implementare questi suggerimenti oggi, ma non dovresti mai smettere di ottimizzare i tuoi prodotti e contenuti. Perché solo nel lungo periodo sarai in grado di raggiungere nuovi clienti ancora e ancora attraverso la fornitura di nuovi contenuti, mantenendo allo stesso tempo i clienti esistenti.
Perché anche come venditore online dovresti sempre uscire da te stesso. È anche meglio andare nei negozi o negozi su Internet, dove ti senti in buone mani. Volete essere ben serviti e avvisati e per inciso anche risparmiare un euro o l'altro.
Con i nostri consigli, puoi fare proprio questo. Parli con i nuovi clienti del marketing dei contenuti attraverso i motori di ricerca e ti offri un servizio clienti completo e buoni consigli, anche grazie a una buona descrizione del prodotto, un motivo per riacquistare da te.

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